💬 退款與退貨須知
• 若對商品有疑問,請在購買前向我們提出。購買前詳盡地溝通,可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間。
• 僅受理退款與退貨,不接受換貨。如後須需要其他商品,需另行下單。
• 退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出。
• 若申請逾時或不符合退貨政策條件範圍,我們有權拒絕退貨。
• 以下商品類型不接受客人因個人因素申請退款。
➀ 客製化 / 預購之商品
➁ 已拆封個人衛生商品
➂ 保存期限短之商品
➃ 已拆封之影音商品
💬 退款流程
• 我們將於收到退貨申請後的 3 個工作天內聯繫您。
• 待我方確認可將商品寄回後,請在 3 個工作天內將商品完整且妥善包裝後寄出。
• 我們會在收到退貨商品後的 3 個工作天內確認商品狀態,並完成退款。